Bestelinformatie

Meld je gratis aan als klant

Je aanmelden als klant biedt je meerdere voordelen:

• Je kunt boeken en e-books bestellen in onze webwinkel.
• Je krijgt een eigen account waarin je persoonlijke gegevens staan, die je kunt aanpassen wanneer je maar wilt.
• Je krijgt toegang tot een overzicht van je bestellingen.
• Je kunt je eigen verlanglijst maken en bijhouden.
• Op je boekenplank (My e-books) vind je altijd de door jou gekochte e-books, die je van daaruit opnieuw kunt downloaden.

Veilig betalen

Je kunt op deze manieren betalen:

Betalen met een acceptgiro

Wij sturen je bij je bestelling een acceptgiro toe. Vul je bank- of gironummer in, zet je handtekening en verzend de acceptgiro naar je bank. Je betaling moet binnen veertien (14) werkdagen bij ons binnen zijn.
E-books kun je niet afrekenen met een acceptgiro.
Betalen met een acceptgiro kan alleen met een factuuradres in Nederland.

Betalen met iDEAL

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je bestelling afrekenen. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken, want iDEAL koppelt je direct bij je online bestelling aan het internetbankierprogramma van je eigen bank. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kun je direct met iDEAL betalen.

Betalen met iDEAL kan alleen met een Nederlandse betaalrekening.

Betalen met je creditcard (Mastercard/Visa)

Betalen met een creditcard (Visa of Mastercard) is veilig en eenvoudig. Onze betrouwbare partner voor creditcard- en Maestrobetalingen is Buckaroo Payment Services. Na het controleren van je bestelling word je automatisch doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Buckaroo, waar je je creditcardgegevens kunt invullen. Mastercard-houders zullen hierna worden gevraagd om hun Mastercard SecureCode. Houdt deze dus bij de hand. Na acceptatie van de betaling word je teruggeleid naar harlequin.nl en zal je bestelling direct worden verwerkt.

Harlequin.nl accepteert geen American Express.

Betalen met Maestro

Betalen met een Maestro is veilig en eenvoudig. Onze betrouwbare partner voor Maestrobetalingen is Buckaroo Payment Services. Na het controleren van je bestelling word je automatisch doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Buckaroo, waar je je Maestro-gegevens kunt invullen. Na acceptatie van de betaling word je teruggeleid naar harlequin.nl en zal je bestelling direct worden verwerkt. 

Vooruitbetalen met een overboeking

Betalen met een overboeking is veilig en eenvoudig: je ontvangt een digitale factuur per e-mail in je mailbox. Met één muisklik op de betaalbutton kom je op een beveiligde betaalpagina, waar je de gewenste betaalmethode kiest. Zodra het bedrag bij ons is bijgeschreven, sturen wij je je bestelling toe. Feitelijk gaat het hier dus om een vooruitbetaling.

Vooruitbetalen met een overboeking kan vanuit alle landen ter wereld en ook met een buitenlandse betaalrekening. Let op: indien je betaalt vanaf een buitenlandse betaalrekening, kan het enige dagen duren voordat het bedrag bij ons is bijgeschreven. Voor België duurt dat naar schatting vier werkdagen.

Bezorging

Je bestelling wordt bezorgd door PostNL. Hieronder vind je de porto- en verzendkosten per bestelling:

Bij een bestelling van meer dan € 20,- worden je boeken gratis thuisbezorgd!
(Bij een bestelling tot € 20,- betaal je € 1,95.)

De porto- en verzendkosten voor alle bestellingen met een bezorgadres in België en Luxemburg zijn € 3,95.
De porto- en verzendkosten voor alle bestellingen met een bezorgadres in andere landen in Europa zijn € 9,50.
De porto- en verzendkosten voor alle bestellingen met een bezorgadres buiten Europa zijn € 17,50.

Levertijden

Hieronder kun je zien hoe snel je je bestelling in huis hebt:

• Bezorging in Nederland: 1-2 werkdagen
• Bezorging in België en Luxemburg: 1-3 werkdagen
• Bezorging in Europa: 2-12 werkdagen
• Bezorging buiten Europa: 4-15 werkdagen

E-books

Informatie over onze e-books vind je op onze pagina Uitleg bij onze e-books.

Contact

De Harlequin Lezersservice beantwoordt graag je vragen over onze boeken of over je bestelling of abonnement. De contactgegevens vind je hier.