Veelgestelde vragen
Overzicht
- Hoe kan ik HarperCollins - Harlequin bereiken?
- Waar kan ik informatie vinden over het bestellen van boeken op www.harpercollins.nl?
- Zijn de prijzen op de site inclusief BTW?
- Waar kan ik informatie over jullie e-books vinden?
- Waar kan ik anderstalige boeken bestellen?
- Kan ik een boek retourneren?
- Heb ik garantie op mijn aankopen?
- Ik heb een verhaal/boek geschreven en wil dit graag uitgeven. Kan dit bij jullie?
- Geven jullie ook boeken in andere talen dan Nederlands uit?
- Hoe gaan jullie om met productreviews?
Hoe kan ik HarperCollins - Harlequin bereiken?
De HarperCollins - Harlequin webshopservice beantwoordt graag je vragen over onze boeken of over je bestelling of abonnement. De contactgegevens vind je hier.
Waar kan ik informatie vinden over het bestellen van boeken op www.harpercollins.nl?
Op de pagina Bestelinformatie hebben we alle informatie over het bestellen van boeken, de betaalwijzen, levertijd enzovoorts op een rij gezet.
Ga naar Bestelinformatie
Zijn de prijzen op de site inclusief BTW?
De prijzen op de site staan inclusief BTW.
Waar kan ik informatie over jullie e-books vinden?
Van vrijwel elk nieuw verschenen boek bieden wij óók een e-book aan. Al onze e-books vind je op de pagina E-books.
Wij helpen je graag op weg met je e-books. Op onze speciale e-book-uitlegpagina vind je uitgebreide informatie over het downloaden, opslaan en lezen van onze e-books.
Ga naar Uitleg bij onze e-books
Waar kan ik anderstalige boeken bestellen?
Wij geven alleen Nederlandstalige romans uit. Voor Engelstalige boeken kun je het beste kijken op www.harlequin.com of www.millsandboon.co.uk. Voor anderstalige boeken kun je kijken op de Harlequin- en HarperCollins-sites van de betreffende landen.
Kan ik een boek retourneren?
Meer informatie over retourneren vind je hier.
Heb ik garantie op mijn aankopen ?
Voor alle aankopen die je bij ons doet, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Ik heb een verhaal/boek geschreven en wil dit graag uitgeven. Kan dit bij jullie?
HarperCollins - Harlequin beoordeelt geen ongevraagd ingezonden manuscripten. Deze verzoeken zullen derhalve niet in behandeling worden genomen.
Geven jullie ook boeken in andere talen dan Nederlands uit?
Wij geven alleen Nederlandstalige boeken uit.
Klik hier voor de links naar de websites van Harlequin in andere landen
Hoe gaan jullie om met productreviews?
Elke consument die een product koopt, wordt gevraagd een review van dit product achter te laten. Ook als je het product niet via onze webshop hebt besteld, kun je een review achterlaten. Deze reviews worden wekelijks gemonitord en indien de review door een bot is geplaatst wordt deze verwijderd. Zowel positieve als negatieve reviews worden geplaatst op onze website. Er worden geen betaalde reviews op onze website geplaatst. Wel ontvangen mensen een product soms gratis in ruil voor een eerlijke review. Dit wordt altijd bij de review vermeld.